情商，即情緒智力，指個體監(jiān)控自己及他人的情緒和情感，并識別、利用這些信息調控自己的思想和行為的能力。情商主要包括三個方面：（1）清晰地理解自己的情緒，準確地把握他人的情緒；（2）有效調節(jié)和控制自己與他人的情緒；（3）運用情緒來引導和促進思維。

　　美國心理學家奧列弗·溫德爾·荷爾姆斯運用情商概念，曾對美國歷史上諸位總統(tǒng)進行測試。他認為，富蘭克林·羅斯福總統(tǒng)是個二流智力、一流情商的政治家，他由此被公認為美國歷史上一個卓越的領導人，而尼克松總統(tǒng)擁有一流智慧，但情緒能力一團糟，故而黯然下臺。

　　情商對一個人的發(fā)展非常重要。許多心理學家認為：一個人未來成就的大小，起決定作用的是情商。美國心理博士戈爾曼在其名作《情緒智力》一書中明確提出：“真正決定一個人成功與否的關鍵是情商而非智商”。哈佛大學的一項研究顯示，在成功、成就、升遷等因素當中，85%是正確的情緒，而只有15%是專門技術。

　　兒童正處于身體和心理發(fā)育的上升期，人類所具有的所有情緒兒童都已具有，但是兒童的情緒認識、情緒調節(jié)能力相對成人而言，還有相當大的差距，因此，兒童容易面臨各種各樣的情緒問題。所以，很多兒童心理專家建議，孩子要從小學會控制自己的壞情緒，養(yǎng)成情緒管理的習慣。

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