和家長(zhǎng)溝通的小技巧

　　1.態(tài)度適當(dāng)

　　教師與家長(zhǎng)溝通時(shí)，家長(zhǎng)最先注意到的是教師的態(tài)度，在家長(zhǎng)眼中，教師應(yīng)當(dāng)是專(zhuān)業(yè)的、有規(guī)劃的，且易溝通的。在家長(zhǎng)面前，教師既要注意規(guī)劃性和條理性，也要注意禮節(jié)。教師聯(lián)系家長(zhǎng)的出發(fā)點(diǎn)一定是為了讓家長(zhǎng)引導(dǎo)孩子進(jìn)步和成長(zhǎng)。當(dāng)教師抱著這種心態(tài)和家長(zhǎng)溝通時(shí)，就不會(huì)出現(xiàn)態(tài)度不佳和言辭不當(dāng)?shù)膯?wèn)題了。請(qǐng)看以下兩種方式。

　�、倌�好，最近您家孩子在課堂上頻頻和旁人說(shuō)笑，造成了不好的影響，擾亂了我的上課興致和其他同學(xué)的學(xué)習(xí)興致。請(qǐng)您多加教育，非常感謝。

　�、谀�好，您家孩子最近在課堂上頻頻和旁人說(shuō)笑，可能會(huì)影響他的上課效率與課下寫(xiě)作業(yè)的效率和質(zhì)量，而且會(huì)導(dǎo)致他人對(duì)孩子有意見(jiàn)，影響他和其他同學(xué)的相處，給他以后的人際關(guān)系處理帶來(lái)負(fù)面影響。這是我們都不愿意看到的結(jié)果，所以我建議，我們分別和孩子談一談此事，希望孩子能有所改善。

　　第二種方式顯然是立足于學(xué)生成長(zhǎng)而發(fā)出的言論，更容易讓家長(zhǎng)與學(xué)生心服口服。

　　2.和家長(zhǎng)口徑一致

　　隨時(shí)和家長(zhǎng)溝通，目的就在于和家長(zhǎng)取得共識(shí)。如此一來(lái)，對(duì)待同一件事，教師和家長(zhǎng)的說(shuō)法就是一致的，學(xué)生也更容易相信教師和家長(zhǎng)。

　　3.不刻意回避學(xué)生

　　教師在聯(lián)系或約談家長(zhǎng)時(shí)，比較有效的辦法是不回避學(xué)生，可以當(dāng)著學(xué)生的面分析他的優(yōu)缺點(diǎn)、優(yōu)劣勢(shì)，這樣可以避免給學(xué)生帶來(lái)一種“教師和家長(zhǎng)在自己背后說(shuō)壞話(huà)”的錯(cuò)覺(jué)。此外，如果方式恰當(dāng)，學(xué)生就能夠感覺(jué)到教師約談家長(zhǎng)是真正為了自己的成長(zhǎng)而采取的一種措施，而不是為了懲罰自己�，F(xiàn)在十一學(xué)校提倡的“個(gè)別化家長(zhǎng)會(huì)”，就為教師、家長(zhǎng)、學(xué)生開(kāi)誠(chéng)布公地交流提供了一個(gè)好機(jī)會(huì)。

　　4.描述行為，不做評(píng)論

　　下面兩種溝通方式，您認(rèn)為哪種更有效？

　�、倌�家孩子最近特別浮躁，上課狀態(tài)和作業(yè)落實(shí)情況都不太好，請(qǐng)您在家多教育、多督促。

　　②您家孩子最近在課上和別人說(shuō)話(huà)次數(shù)有點(diǎn)兒多，作業(yè)落實(shí)不太好。比如，今天上課時(shí)，孩子左顧右盼，我教育多次無(wú)效，幫他調(diào)換座位，他也極不情愿。如果孩子有心結(jié)的話(huà)，我們還是早點(diǎn)兒為他解開(kāi)為好。

　　當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，一定要關(guān)注學(xué)生的行為本身，而不是直接用“懶惰”“不禮貌”“自制力差”等詞語(yǔ)來(lái)評(píng)價(jià)甚至貶低學(xué)生。上面的第一種方式只是籠統(tǒng)地?cái)[出問(wèn)題，而第二種方式就有具體的事例支撐。這樣家長(zhǎng)在和孩子談話(huà)時(shí)也有據(jù)可依，否則極容易讓孩子有一種老師故意“針對(duì)自己”“貶低自己”的錯(cuò)覺(jué)。

　　5.要解決問(wèn)題，而非僅僅提出問(wèn)題

　　您認(rèn)為下面哪種溝通方式能真正解決學(xué)生的問(wèn)題？

　�、倌�家孩子最近作業(yè)落實(shí)情況不太好，跟孩子談了，他說(shuō)最近做作業(yè)經(jīng)常到晚上十二點(diǎn)，我想一定是因?yàn)楹⒆拥膶W(xué)習(xí)效率比較低，所以提醒您注意孩子的學(xué)習(xí)效率。

　�、谀�家孩子最近作業(yè)落實(shí)情況不太好，跟孩子談了，他說(shuō)最近做作業(yè)經(jīng)常到晚上十二點(diǎn)，所以想通過(guò)您了解一下孩子在家做作業(yè)的情況：是否約束他用手機(jī)？建議和孩子約定一個(gè)“手機(jī)使用公約”，比如先安心做45分鐘作業(yè)，之后放松10分鐘，用手機(jī)處理一下相關(guān)事情。

　　第一種方式處于提出問(wèn)題的層面，與其說(shuō)這是在與家長(zhǎng)溝通，不如說(shuō)這是在向家長(zhǎng)告狀。也許家長(zhǎng)早就發(fā)現(xiàn)了孩子存在這種問(wèn)題，只是苦于不知道如何解決。教師這樣做除了加重家長(zhǎng)的憂(yōu)慮外，成效并不大。

　　而第二種方式則處于解決問(wèn)題的層面，這是在幫學(xué)生和家長(zhǎng)處理問(wèn)題，這種溝通方式才是有效的。