情緒行為問題是個體心理不健康發(fā)展的表現(xiàn)之一，它給個體在學(xué)習(xí)、社會適應(yīng)和社會交往等方面帶來一系列不利影響。從世界范圍來看,相比于其它心理健康問題,情緒行為問題的發(fā)生率較高，并呈現(xiàn)迅速上漲趨勢。在普通學(xué)校中，學(xué)生的情緒行為問題如易怒大哭、大叫大嚷、攻擊他人、打砸物品等給學(xué)校管理和教師的教育教學(xué)都帶來了極大的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。

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　　案主情況

　　普通小學(xué)二年級學(xué)生，無任何相關(guān)障礙的醫(yī)療診斷信息，無服用藥物情況。家中獨(dú)女，平時主要由老人照顧。問題：一年級起，經(jīng)常大嚷大叫、大聲哭鬧、搶、撕東西、打同學(xué)，每周一到兩次。班級其他學(xué)生看到案主會緊張、畏懼。

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　　評估

　　評估通過直接觀察、訪談教師、分析學(xué)生檔案資料、量表測查、心理測驗(yàn)等方式，由兩到三位工作人員同時在場進(jìn)行，前后用時一周左右。

　　1.直接觀察。先期電話了解了學(xué)生簡單情況，隨后進(jìn)入學(xué)校進(jìn)班聽課，觀察案主在課堂上與教師、同學(xué)的互動交往情況。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在隨機(jī)抽取的四節(jié)課中，案主表現(xiàn)與其他同學(xué)無異，她的情緒行為問題并不是隨時隨地爆發(fā)。隨后，我們再次選取活動類課程進(jìn)行觀察。觀察結(jié)果顯示，案主在觀察時段內(nèi)能夠與教師和同學(xué)良性互動，能夠聽指令唱歌或者做動作，沒有特別顯著的問題行為出現(xiàn)。

　　2.訪談。訪談對象是班主任、主管德育和學(xué)生心理健康的三位主任、相關(guān)科任教師。內(nèi)容涉及行為本身的頻率、強(qiáng)度、持續(xù)時間，行為發(fā)生前的前提事件（行為發(fā)生的情境、時間、地點(diǎn)、人物、有沒有不發(fā)生的情況）和發(fā)生后個案、同學(xué)、教師和家長等相關(guān)人的反應(yīng)與處理結(jié)果，往前追溯到這一天的生理、心理、精神狀態(tài)和環(huán)境變化以及學(xué)生個體相關(guān)因素（包括是否有障礙影響、認(rèn)知能力、言語溝通能力、學(xué)習(xí)風(fēng)格、社會人際關(guān)系、家庭教養(yǎng)方式、關(guān)系、家長態(tài)度及所處的生態(tài)環(huán)境等）。

　　3.分析學(xué)生檔案資料。收集案主情緒行為問題爆發(fā)前后教師、家長的記錄資料和溝通資料（主要為家校聯(lián)系本：學(xué)校和家長就學(xué)生在學(xué)校的主要行為表現(xiàn)進(jìn)行溝通記錄的小冊子），并將原始資料按照ABC的方法進(jìn)行整理分析。