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情緒都管理不好,還有什么資格談管理人生(三)

來源:網絡資源 文章作者:奧數網整理 2018-06-13 08:26:24

  情緒日記:管理情緒的幫手

  我一直保持著寫情緒日記的習慣。每一段情緒記錄一般包含兩個部分:第一,這是什么情緒?第二,導致這個情緒的外部導火索是什么?

  比如,有一次在餐廳吃飯,服務很不好,我當時就很生氣。我覺得我很有道理,是服務生做得不對。換成是以前的我,就會跟他大聲投訴,或許生氣還會持續(xù)一段時間。我想這個情形很多人都遇到過。于是在記錄里,我就會寫:今天,我有件事情不開心,是因為那個服務生對我態(tài)度不好。

  不過這僅是一個開始,隨后我就會思考:

  第一,找到“情緒誘因”。

  我的“情緒誘因”是什么呢?是我覺得這個人不專業(yè),沒有盡職。

  第二,正視“情緒誘因”。

  遇到同樣事情,有些人可以一笑而過,似乎世界就是這樣的。為什么我會很生氣?如果我和他爭吵了,或許我要生氣好幾分鐘,或許是十幾分鐘,問題會解決嗎?讓我認識到我有更好的選擇。

  第三,重新定位。

  假如他只是做了他能做到的,而我也能通過心平氣和地溝通,解決我需要解決的問題,同時能幫助到他,是否對我們都更好?這樣一來,新的“情緒誘因”就會讓我積極尋找答案和解決方式,我就不會一下子動怒了。

  這樣的場景每個人都可能碰到,關鍵在于情緒管理。我們可以通過改寫“情緒誘因”,將壞的情緒慢慢刪除,可以通過主動編寫“情緒誘因”將好的情緒儲存起來,而且等到需要全情投入的時候,還可以通過“心錨”這樣的特定儀式(觸碰身體某個部位)將它調動出來。

  有了這幾樣“武器”,無論是職場還是生活,情緒管理不再是一句空話,你被情緒操縱的日子也可以輕松說bye-bye了。

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